Estadísticas y Tendencias Ecommerce 2022

Analiza el comportamiento del consumidor para poder mejorar tus conversiones

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Las principales estadísticas y tendencias ecommerce para el año 2022, obtenidas tras haber analizado más de 8.399.949.374 compras y sesiones online en cientos de ecommerce.

• Ventas online

• Estadísticas de marketing

• Estadísticas de abandono de carritos

• Tendencias de tráfico online

• Ecommerce por industria

• Tendencias por región

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Autor

Brad Ward


Brad Ward es el gerente de posicionamiento en buscadores y contenido de SaleCycle. Brad se desempeñó como periodista de revistas y tiene más de 8 años de experiencia en entornos digitales, que incluye posicionamiento en buscadores, redes sociales y redacción de textos publicitarios. Brad ha escrito miles de artículos para una amplia gama de diversos sectores como juego online, turismo, educación, deportes y comercio electrónico.

Sobre el ebook Estadísticas y Tendencias Ecommerce 2022

Cada día, SaleCycle sigue y analiza el comportamiento de millones de usuarios que entran y compran en más de 500 de los mejores ecommerce del mundo.

Nuestro estudio sobre tendencias ecommerce analiza esta enorme cantidad de datos a lo largo del año pasado para proporcionarte un conocimiento en profundidad sobre cómo se comportan los consumidores, cuándo compran, cómo lo hacen, qué buscan cuando entran en una tienda online y mucho más.

Todo ello dividido por industrias (retail, moda online y turismo) así como por regiones (Europa, América y Asia).

Una información de gran valor, que no encontrarás en ningún otro lugar, y que puedes utilizar para adaptar tu estrategia y conseguir mejores resultados este año 2022.

Puedes utilizar estos datos para:

• Comparar tus KPIs y resultados con las medias en tu industria y mercado (ventas online, tasa de abandono, tráfico online, average order value, tasa de apertura de email…)

• Descubrir tendencias en el sector del ecommerce que pueden abrir el paso a nuevas oportunidades y que, de otra forma, no podrían haber sido identificadas.

• Disponer de estadísticas y cifras obtenidas a partir del análisis masivo de datos y consejos de expertos para mejorar el rendimiento de tu ecommerce.

• Comprobar cómo eventos como el Black Friday, San Valentín, el Día de la Madre o las Navidades pueden impactar el comportamiento del usuario y las compras online.


Tendencias Ecommerce 2022

Este estudio elaborado por SaleCycle ha sido creado analizando los datos de 8.339.948.374 sesiones de compra online. Las tendencias y conclusiones extraídas también se apoyan en el estudio de 178.161.675 emails enviados y 164.234.227 ventas online en una amplia variedad de sectores, incluyendo retail, moda y viajes.

La forma en la que se comportan los compradores online y las tendencias de compra están cambiando, lo que significa que las marcas tienen que adaptarse rápidamente para maximizar sus oportunidades.

Para permanecer en lo más alto, los mejores ecommerce tienen que anticipar estos cambios en el mercado utilizando datos y estadísticas fiables. Especialmente cuando nos movemos hacia un mundo post-pandémico en el que es más importante que nunca comprender las necesidades de los compradores online y sacar provecho de las tendencias existentes.

Nuestro análisis elaborado por expertos te ayudará a entender el comportamiento del usuario y a mejorar tu tasa de conversión. Algunas de las tendencias ecommerce que encontrarás en el ebook son las siguientes:

Tendencias de ventas online

Analizamos el volumen de ventas y compras online a lo largo de todo el año para que puedas descubrir:

  • Ventas por mes: Cuál es el mejor mes para vender online. Esta información te ayudará a determinar, dependiendo de tu sector, cuál es el mejor momento del año para poner en marcha campañas de marketing y publicidad. Existen meses específicos en los que los consumidores cuentan con una mayor intención de compra.
  • Ventas por día del mes: A lo largo de un mes, no todos los momentos son buenos para trabajar una estrategia promocional centrada en la adquisición de consumidores. Por ejemplo, los clientes online tienden a comprar más los últimos días del mes así como los primeros, mientras que en las semanas intermedias se registran volúmenes de ventas más bajos.
  • Ventas por día de la semana: Qué momento de la semana es el mejor para vender a través de internet. Tradicionalmente, se cree que los fines de semana son el mejor momento para realizar promociones, porque los consumidores cuentan con más tiempo libre. ¿Será esto cierto?
  • Ventas por dispositivo: El mobile ecommerce ya es una realidad. Te mostramos qué porcentaje de las compras online procede de dispositivos móviles y cuál de ordenadores para que puedas comprender el comportamiento de compra de los consumidores.

Tendencias de tráfico online

En muchos casos, analizar el comportamiento de búsqueda de los usuarios online también puede ser realmente importante, especialmente cuando queremos conseguir más tráfico en nuestro ecommerce mediante estrategias de marketing y publicidad.

  • Tráfico por mes: Queremos comprender en qué momento del año los consumidores acceden con mayor frecuencia a tiendas online. ¿Tendrán un gran impacto la celebración de eventos comerciales como el Black Friday o las Rebajas?
  • Tráfico por día del mes: Sabemos que la mayor parte de las compras se realizan a principios y finales del mes. Pero ¿cuándo buscan los consumidores los productos que pretenden comprar?
  • Tráfico por día de la semana: Descubre en qué días de la semana buscan más los consumidores. Una información imprescindible para cualquier ecommerce o equipo de marketing.
  • Tráfico por dispositivo: En años anteriores, hemos comprobado que el tráfico procedente de dispositivos móviles era mucho mayor que el que venía de ordenadores. ¿Seguiremos observando esta tendencia al alza o por fin se habrá ralentizado su crecimiento?

Abandono de carritos

Otra de las tendencias ecommerce que analizamos en nuestro ebook es el abandono de carritos y la recuperación de ventas perdidas. Prestamos especial atención a los siguientes datos:

  • La tasa de abandono media en diferentes industrias. El comportamiento de los consumidores no es el mismo cuando quieren comprar en un supermercado online que cuando quieren reservar un viaje para irse de vacaciones. Por eso, es muy importante separar los datos por industria y sector.
  • Volumen y tasa de abandono de carrito en función del momento: Analizamos cuándo es más posible que un consumidor abandone nuestra tienda online sin comprar: qué mes del año es el peor, qué día de la semana hay más abandonos… Esto puede ayudarnos a programar nuestras campañas de recuperación de ventas perdidas.
  • El impacto en la intención de compra de los consumidores de eventos como el Black Friday, el Cyber Monday, las Navidades o las Rebajas. ¿Experimentaremos una tasa de abandono menor durante estas fechas?

Tendencias de email marketing

En nuestro ebook Tendencias Ecommerce 2022 dedicamos un apartado especial a hablar del email marketing y de su rendimiento. Este tipo de estrategias son de las más efectivas a la hora de aumentar la tasa de conversión y conseguir un buen ROI. Concretamente, analizamos:

  • Métricas clave como tasa de apertura, tasa de clic y tasa de conversión a nivel global y para cada industria.

Tendencias por industria

Como ya hemos mencionado, podrás descubrir datos y tendencias clave para diferentes indsutrias dentro del sector ecommerce. Todos los datos estudiados cuentan con una sección global y otra dividida en datos para el sector retail, turismo online y moda online, las tres grandes verticales dentro del ecommerce.

Además de ventas, tráfico online, tendencias de marketing y tasa de abandono, también podrás encontrar información sobre los productos más vendidos y los sectores con mejor rendimiento dentro de cada industria.

Tendencias por región

Por último, también encontrarás una sección en el que analizamos las principales tendencias ecommerce en función de cada una de las principales regiones del mundo:

  • Europa: Puedes aplicar los insights obtenidos si cuentas con un ecommerce en España o en otro país europeo.
  • América: Perfecto para analizar rendimiento y comparar KPIs si trabajas en una tienda online en países como Chile, México o Colombia, así como en América del Norte.
  • Asia: Perfecto para descubrir tendencias que se pueden trasladar a otros mercados en el futuro cercano, ya que el comportamiento que se observa en países asiáticos suele replicarse posteriormente en Europa y América.

Otros ebooks de tendencias ecommerce

Recuerda que en nuestra sección de recursos ecommerce puedes encontrar una amplia variedad de ebooks, así como otros contenidos, especialmente creados para profesionales del sector ecommerce: análisis de tendencias y estadísticas en el sector travel o de la moda online, ebooks destinados a estudiar el comportamiento del consumidor en el Black Friday, y mucho más.