Una de las principales características de SaleCycle, es que un Account Manager especializado en tu sector estará siempre pendiente de ti para que puedas obtener los resultados que buscas.

En el caso de CV Directo, los resultados no fueron los esperados en los primeros meses. Por eso, se llevaron a cabo diferentes optimizaciones en su campaña. Entre ellas, se incluye, además de ligeras modificaciones en las plantillas de los emails, lo siguiente:

• Utilización de banners y promociones. Para mejorar la tasa de clic, se optó por realizar diferentes promociones e incluirlas en los emails de remarketing que se envían a los clientes. El objetivo era captar mejor la atención de los usuarios y darles otra razón para volver a la web de CV Directo.
• Implementación de Enlaces de Repoblación de Cesta. Estos enlaces permiten a los usuarios que ya han estado en la web y han añadido artículos al carrito retomar sus compras donde lo habían dejado, incluyendo en la cesta de forma automática los mismos productos por los que se habían interesado anteriormente.

Todos estos cambios permitieron duplicar la tasa de conversión de la campaña en muy poco tiempo. Esto significa que, gracias a realizar los cambios adecuados, CV Directo consigue convertir al doble de personas con nuestros emails de carrito abandonado y la solución on-site de Email My Basket.

Otro de los principales objetivos de esta empresa mexicana era mejorar el reach y el alcance de sus emails de recuperación de carrito. Algo que han conseguido, ya que las soluciones de SaleCycle permiten no sólo impactar a usuarios registrados, sino también a usuarios anónimos no logueados que han introducido su email en la web en la sesión actual o en sesiones pasadas.