SOLUZIONI IMPLEMENTATE
E-mail per il recupero dei carrelli abbandonati
L'abbandono dei processi e moduli di prenotazione online è una delle principali problematiche del settore dell’autonoleggio. Hertz non fa eccezione e dopo aver compreso le potenzialità del remarketing, l’azienda ha deciso di collaborare con SaleCycle e implementare soluzioni di e-mail remarketing che le permettessero di rientrare in contatto con tutti quegli utenti che avevano abbandonato il sito senza completare la procedura di prenotazione.
SaleCycle è in grado di integrare tutte le lingue e le valute in un’unica implementazione. Dal momento che tutti i siti europei di Hertz funzionano a partire da uno stesso codice JavaScript, Hertz ha dovuto semplicemente copiare il codice in tutte le pagine carrello, di prenotazione e checkout così da implementare l’efficace soluzione tecnologica di SaleCycle per il recupero dei carrelli abbandonati.
Hertz e SaleCycle hanno collaborato strettamente per massimizzare i risultati della campagna implementata. L’integrazione con il sistema di prenotazione di Hertz ha permesso a SaleCycle di raccogliere dati in tempo reale, ricontattare gli utenti che avevano abbandonato il sito e convertire i prospect più caldi in clienti.
La campagna ha raggiunto risultati ottimali, sottolineando così l’importanza di inviare contenuti puntuali, rilevanti e dal design appetibile.
58%
Tasso medio di apertura
28%
Tasso di clic
"Da Hertz il nostro obiettivo è quello di costruire esperienze di brand memorabili. Collaborare con SaleCycle ci ha permesso non solo di migliorare i KPI aziendali, ma anche il percorso di navigazione e acquisto online. La campagna di e-mail remarketing ha infatti incoraggiato il 37% dei clienti a ritornare sul sito per completare il processo di prenotazione. SaleCycle ha uno storico impeccabile di esperienze di successo e presta grande attenzione ai dettagli."
Khadidja Konate
Online Affiliate Executive, Hertz
Copyright SaleCycle 2022