Soluzioni implementate

E-mail per il recupero dei carrelli abbandonati

Barre di avanzamento

Remarketing on-site con e-mail di riepilogo dei prodotti nel carrello

Case Study
Scopri come la campagna di remarketing sviluppata per Beretta ha ridotto il volume di carrelli abbandonati e aumentato il fatturato dell’8,66%.

Contesto

Beretta è una delle aziende più antiche del mondo. Nata nel 1526, la Fabbrica di Armi Pietro Beretta è gestita dalla stessa famiglia da ormai quasi 500 anni.

Negli ultimi anni, Beretta ha scelto di diversificare la sua offerta, e non fornisce più solo armi da caccia e militari. All'abbigliamento da caccia e sportivo è stata recentemente aggiunta una collezione di accessori per la casa, orologi e articoli di lusso.

Convinti che la sua presenza online potesse essere ottimizzata, Beretta si è rivolta a SaleCycle nel 2018 con l’obiettivo di ridurre i tassi di abbandono e migliorare l'esperienza di acquisto online.

Una user experience più fluida

Beretta ha quindi affidato a SaleCycle una parte della costruzione strategica della propria user experience.

Dalla personalizzazione delle e-mail all'aggiornamento delle campagne in base ai periodi promozionali più trafficati dell’anno (Black Friday, Saldi invernali..), l'analisi del comportamento dei clienti e il miglioramento del percorso di navigazione degli utenti sono stati posti al centro della strategia di marketing sviluppata per Beretta.

E-mail e on-site remarketing per il recupero dei carrelli abbandonati PER RIAPRIRE UN DIALOGO
CON I TUOI POTENZIALI CLIENTI
Barre di avanzamento PER MOSTRARE QUANTO MANCA AL RAGGIUNGIMENTO DI UN DETERMINATO OBIETTIVO
Scopri come SaleCycle può aiutarti

I risultati



Dall'inizio della collaborazione con SaleCycle nell'aprile del 2018, di seguito una media dei risultati ottenuti grazie alle campagne implementate e adattate nelle diverse lingue di mercato: italiano, inglese, francese e più recentemente spagnolo.

8,66%

Aumento del fatturato

11,6%

Valore medio degli ordini

16,61%

Tasso medio di clic

E-mail per il recupero dei carrelli abbandonati.

Un primo ciclo di e-mail è stato inviato dopo un'ora dall’abbandono del carrello. Qualora questa prima mail non avesse portato alla finalizzazione di un acquisto, una seconda mail è stata poi inviata dopo 24h.

Per aumentare le conversioni e il click rate del ciclo 1, è stato scelto di personalizzare l'oggetto delle email con il nome del destinatario. Abbiamo così ottenuto un tasso di clic medio del 16,61%!

Inoltre, nelle e-mail di remarketing è stata inserita la barra di avanzamento per comunicare agli utenti quali fossero gli step rimanenti per ottenere la spedizione gratuita. In questo modo, gli utenti sono stati incentivati a spendere un po’ di più.

E-mail e notifiche on-site di riepilogo dei prodotti nel carrello.

33,5%

Tasso medio di clic

2230

E-mail inviate

Beretta ha scelto di includere nella propria campagna di marketing anche una soluzione on-site di riepilogo del carrello che, tramite l’inserimento da parte dell’utente del proprio indirizzo e-mail, permette di inviare delle e-mail di promemoria con il riepilogo degli articoli inseriti nel carrello.

La soluzione ha permesso di inviare oltre 2330 e-mail dall'inizio della campagna, registrando un tasso di clic medio superiore al 33,5%!

“Grazie a SaleCycle siamo riusciti ad ottimizzare il percorso d'acquisto dei nostri potenziali clienti, in maniera pertinente e ROIsta. Le nostre campagne hanno dato degli ottimi risultati. Siamo molto soddisfatti della nostra collaborazione con SaleCycle, un'azienda all'avanguardia nel campo delle soluzioni e-commerce con un team proattivo e sempre attento a trovare il miglior modo di ottimizzare la nostra strategia.”

Michele Ipprio

Beretta

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