Soluzioni attive

Email di recupero carrelli abbandonati

Barra di progressione

Onsite di riepilogo carrello

Soluzioni
La strategia Beretta per trasformare i suoi visitatori in clienti e aumentare le conversioni

Un po’ di storia

Beretta è una delle aziende più antiche del mondo. Nata nel 1526, quando Mastro Bartolomeo Beretta ricevette alcune armi da un armaiolo in provincia di Brescia in Italia e decise di venderle all'Arsenale di Venezia, la Fabbrica di Armi Pietro Beretta è gestita dalla stessa famiglia da ormai quasi 500 anni.

Negli ultimi anni, Beretta ha scelto di diversificare la sua offerta, e non fornisce più solo armi da caccia e militari. All'abbigliamento da caccia e sportivo è stata recentemente aggiunta una collezione di accessori per la casa, orologi e articoli di lusso.

Convinti che la sua presenza online potesse essere ottimizzata, Beretta si è rivolta a SaleCycle nel 2018 e la collaborazione ha permesso di risolvere alcune delle problematiche a cui il sito era confrontato: riconnettersi con gli utenti in procinto di abbandonare il sito e, successivamente nel processo di acquisto, via e-mail.

Una user experience più fluida

Beretta ha così affidato una parte della sua esperienza utente a SaleCycle.

Dalla personalizzazione delle e-mail all'aggiornamento delle campagne in base ai periodi commerciali più caldi dell'anno (Black Friday, Saldi invernali..), l'analisi del comportamento dei clienti e il miglioramento del percorso degli utenti sono al centro della riflessione sulle strategie di marketing per Beretta.

Un esempio? La barra di progressione, inserita nelle email post abbandono del carrello, si basa sulla soglia per ottenere la spedizione gratuita e incentiva il potenziale cliente a spendere un po' di più, per ottenere la consegna offerta!

Abbandono del Carrello RICONTATTA I TUOI
POTENZIALI CLIENTI MIGLIORI
Barra di progressione MOSTRA AI CLIENTI CHE CI SONO QUASI
Scopri come SaleCycle può accompagnarti

Qualche risultato



Una media dei risultati dall'inizio della collaborazione nell'aprile 2018 e nelle diverse lingue in cui le campagne sono state adattate: italiano, inglese, francese e più recentemente spagnolo.

8,66%

Aumento del fatturato

11,6%

AOV

16,61%

Click rate medio

Email di recupero carrelli abbandonati.

Un primo ciclo di email è inviato dopo un'ora dall'abbandono. Qualora questa prima mail non abbia condotto ad un acquisto, una seconda mail viene inviata dopo 24h.

Per aumentare le conversioni e il click rate del ciclo 1, è stato scelto di personalizzare l'oggetto delle email con il nome del destinatario. Abbiamo così ottenuto un click rate medio del 16,61%!

Senza dimenticare che il valore medio del carrello generato dalle email SaleCycle è superiore dell'11,6% rispetto a quello delle vendite dirette.

Onsite e email di riepilogo carrello.

33,5%

Click rate Medio

2230

Emails

Beretta ha scelto di includere alla campagna una soluzione onsite di riepilogo del carrello che consente agli utenti di inviarsi il proprio carrello via email come promemoria della propria selezione.

La soluzione ha permesso di inviare oltre 2330 email dall'inizio della campagna, registrando un click rate medio superiore al 33,5%!

“Grazie a SaleCycle siamo riusciti ad ottimizzare il percorso d'acquisto dei nostri potenziali clienti, in maniera pertinente e ROIsta. Le nostre campagne hanno dato degli ottimi risultati. Siamo molto soddisfatti della nostra collaborazione con SaleCycle, un'azienda all'avanguardia nel campo delle soluzioni e-commerce con un team proattivo e sempre attento a trovare il miglior modo di ottimizzare la nostra strategia.”

Michele Ipprio

Beretta

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