SOLUZIONI IMPLEMENTATE

Timer per il conto alla rovescia

Codici sconto

Simulazione esemplificativa Interflora
Case Study
Scopri come la strategia di remarketing on-site sviluppata per Interflora ha aumentato del 9% il volume di vendite online del brand.

Contesto

Interflora è l’azienda leader nella consegna di fiori, piante e regali a domicilio in tutto il mondo. Èpresente con oltre 58.000 punti vendita in più di 150 Paesi.

Essendo leader di mercato nel proprio settore di attività, l’obiettivo di Interflora era quello di migliorare la user experience e raccogliere una maggiore quantità di informazioni e dati sugli utenti on-site così da convertire i visitatori in clienti, ottimizzando il tasso di conversione.

Costruire relazioni di fiducia

Interflora e Flying Flowers (parte di Interflora dal 2012) collaborano con SaleCycle dal 2016. Ricorrendo a una strategia di marketing stagionale, SaleCycle e Interflora hanno utilizzato gli split test così come i test incrementali per perfezionare il percorso di navigazione degli utenti e ottimizzare le performance.

La prima campagna sviluppata è stata la cosiddetta "Campagna di Fiducia". Implementata nella pagina carrello e di checkout, l’obiettivo di quest’ultima era quello di creare una relazione di fiducia tra gli utenti e il brand in modo da incoraggiare la finalizzazione dell’acquisto.

Icona timer per il conto alla rovescia
Timer per il conto alla rovescia PER AGGIUNGERE UN SENSO DI URGENZA AL PERCORSO DI ACQUISTO
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Codici sconto PER INCREMENTARE LE CONVERSIONI CON OFFERTE MIRATE

Creare un senso di urgenza

Dopo aver costruito una relazione di fiducia con i propri visitatori, Interflora e SaleCycle hanno implementato soluzioni funzionali a creare un senso di urgenza nella mente degli utenti, così che fossero incoraggiati a effettuare ordini che prevedessero la consegna dei fiori nel corso della stessa giornata.

Nello specifico, Interflora ha deciso di utilizzare i timer per il conto alla rovescia direttamente sul proprio sito. Questi si attivavano prima delle 15.00 per tutte quelle categorie di fiori che prevedevano la consegna dell’ordine nel corso della giornata stessa. In questo modo, gli utenti sono stati incentivati a finalizzare l’acquisto prima che l’offerta della spedizione in giornata terminasse, contribuendo ad aumentare il numero di vendite e conversioni giornaliere.

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Esempio di Interflora in simulazione mobile

I risultati



L’ottimizzazione delle campagne di remarketing on-site sviluppate per Interflora ha contribuito a un aumento delle vendite e del fatturato del 9%. Le modifiche on-site delle soluzioni, con l’obiettivo di creare un maggiore senso di urgenza, hanno avuto successo in quanto hanno incrementato il tasso di conversione attivando e mostrando i messaggi di campagna sulle pagine delle categorie di prodotto.

9%

Aumento del volume di vendite online

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“È molto più di un semplice SaaS. Il nostro account manager dedicato ha a cuore il nostro successo ed è più simile a un compagno di squadra che a un “partner”.”.

John Ingham

E-Commerce Merchandising Executive

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