Una de las claves de este tipo de campañas es el envío de contenido relevante y en el momento perfecto a los visitantes que han abandonado el proceso de compra.

PUMA es una de las marcas líderes de ropa y equipamiento deportivo. Cuenta con millones de clientes alrededor de todo el mundo, lo que supuso un reto extra. Poniendo en marcha una campaña inteligente de abandono de carritos fue capaz de enviar emails relevantes y apropiados a todos sus carritos abandonados, sin importar su ubicación.

En este caso, la segmentación por regiones fue decisiva. PUMA consiguió enviar emails innovadores, con estilo y en diferentes idiomas que permitían a los usuarios volver a los carritos que habían abandonado y finalizar sus compras de forma sencilla.